28 EIENDOMSMEGLEREN NR 04-2024 Reklamasjonsnemnda får fra tid til annen klagesaker som går ut på at klageren mener at meglerforetakets rente på klientkonto er for lav. Denne saken er typisk i den forbindelse. Kjøperen (klageren) holdt tilbake på meglerens klientkonto 707 685 kroner. Klageren anførte at renten på klientkontoen var lavere enn det som var kravet, og krevde rentekompensasjon i den forbindelse. NEMNDA KOM UNDER DISSENS TIL KLAGEREN IKKE HADDE KRAV PÅ YTTERLIGERE RENTER OG UTTALTE: «Det fremgår av forskrift 23. november 2007 nr. 1318 om eiendomsmegling § 3-10 tredje ledd at klientmidler skal plasseres til høyest mulig rente. Finanstilsynet har i rundskriv RFT-2014-7 punkt 4.2 første avsnitt uttalt følgende om hvordan meglerforetak skal behandle dette kravet: «4.2 RENTER PÅ KLIENTKONTO Klientmidler skal plasseres til «høyest mulig rente». Dette innebærer at megler jevnlig, og minimum årlig, må forsikre seg om at rentebetingelsene er markedsmessige. [...].» Nemnda har innhentet informasjon fra megler- foretaket om og hvordan de eventuelt har oppfylt dette kravet, og klageren har fått anledning til å kommentere den mottatte informasjonen. Når det gjelder spørsmålet om meglerforetaket har overholdt plikten som følger av forskriften, har nemnda delt seg i et flertall og et mindretall. Etter flertallets syn [nemndas leder Fosmark og bransjerepresentanten Røstad] har meglerforetaket forholdt seg til de regler som gjelder. Det innebærer at den som har krav på renter, ikke alltid kan forvente å få den høyeste renten som måtte være i markedet til enhver tid. I utgangspunktet skal det normalt mye til for at nemnda kan komme til at meglerforetaket har forsømt seg her så lenge de har fulgt det som fremgår av Finanstilsynets rundskriv. I hvilken grad reglene og kravene til meglerforetakene her er strenge nok, er et annet spørsmål, som imidlertid ligger utenfor det som nemnda skal ta stilling til. Flertallet er enig med mindretallet i at årlig kontroll ikke alltid vil være tilstrekkelig. Men slik denne saken ligger an, finner flertallet at meglerforetaket har overholdt plikten i eiendomsmeglingsforskriften § 3-10. Mindretallet, forbrukerrepresentant Sandvik, har kommet til at plikten til å sørge for at midler på klientkonto plasseres til høyest mulig rente jf. eiendomsmeglingsforskriften § 3-10 ikke er overholdt. Mindretallet deler flertallets oppfatning om at fremlagt dokumentasjon viser at innklagede har overholdt plikten til å kontrollere at renten er markedsmessig «minimum årlig». Leses regelen i sammenheng, må imidlertid denne forstås slik at årlig kontroll ofte vil være tilstrekkelig, men ikke oppfylle meglerforetakets forpliktelser i alle tilfeller. Foretaket skal jf. eiendomsmeglingsforskriften § 3-10 plassere midler på klientkonto til «høyest mulig rente». Det presiseres videre av Finanstilsynets rundskriv 7/2014 at dette bør kontrolleres av foretaket «jevnlig, og minimum årlig». Regelen må dermed forstås dithen at meglerforetaket må ha et rimelig aktivitetsnivå for å forsikre seg om at renten er markedsmessig, og der klientkontoen over tid ikke holder markedsmessig rente, vil foretaket måtte foreta seg noe mer enn én årlig kontroll. Dokumentasjonen over rentevilkårene i markedet for klientkontoer viser at renten på foretakets klientkonto er i det lavere sjiktet i markedet ved kontroll foretatt 1. januar de tre siste årene. Renten blir så oppjustert til markedsmessig rente per 1.1, men etter en viss tid. I en slik situasjon hvor rentebetingelsene ligger vesentlig lavere enn markedsrenten ved hver årlige kontroll, fremstår renten som ikke markedsmessig store deler av året. Etter det mindretallet har forstått, er eiendomsmeglingsforetaket et datterselskap av et holdingselskap som er et datterselskap av banken hvor klientkontoen står. I en slik konstellasjon burde forholdene ligge til rette for god dialog om behovet for å hyppigere oppjustere renten til et markedsmessig nivå.» Konklusjonen ble at klagen ikke førte frem. STUDENTER LEDELSEN VERDT Å VITE FAGSTOFF FRITID MEDLEMMER STUDENTER LEDELSEN VERDT Å VITE FAGSTOFF FRITID MEDLEMMER NYTT FRA REKLAMASJONSNEMNDA AV PER RACIN FOSMARK, LEDER FOR REKLAMASJONSNEMNDA FOR EIENDOMSMEGLINGSTJENESTER RFE-2024-004: RENTER PÅ KLIENTKONTO PER RACIN FOSMARK
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy