EIENDOMSMEGLEREN NR 04-2022 19 STUDENTER STUDENTER LEDELSEN LEDELSEN VERDT Å VITE VERDT Å VITE FAGSTOFF FAGSTOFF FRITID FRITID HAR DU SJEKKET HVILKE FORDELER DU FÅR SOM NEF-MEDLEM? Sjekk ut dine fordeler og besparelser hos NEFs samarbeidspartnere: nef.no/fordelsprogram Trenger din bedrift nye folk? La NEF hjelpe deg å nå riktig målgruppe med stillingsannonse på våre nettsider og sosiale medier. Kontakt ida@nef.no for et godt tilbud ende, er det et klart tegn på en bransje som ikke har klart å utvikle seg godt nok i forhold til de som skal velge megler. Kundepleie og kommunikasjon må bli poenggivende. Utdanningen har blitt vesentlig bedre etter at vi overlot dette til BI og andre utdanningsinstitusjoner tidlig på 90 tallet. Meglerstudiet består naturlig nok hovedsakelig av jus og økonomi. Men faget «kundepleie- kommunikasjon- «consumer behavior», er så vidt jeg ser betydelig underrepresentert i forhold til det behov jeg mener å se. Det er også typisk at det ikke gis poeng i etterutdanningen for fag som vi forenklet kan kalle salgsteknikker og kommunikasjon. Tenk litt på det. Særlig i lys av at det er mennesker vi egentlig jobber med. Det synes å være et betydelig potensial for å heve standarden i bransjen på dette «fagfeltet». NEF må derfor være pådriver for å utvikle og implementere gode kursserier og lærebøker på dette fagfeltet. Bare pass på så dette ikke i unødig grad «akademiseres». Det er ikke kjempekompliserte saker dette. Men uten trening blir vi fort klønete og usikre i kundesituasjoner. De gode meglerne (ikke nødvendigvis de aller mestselgende) har gjennomgående veldig fornøyde kunder. Det bør jo være et mål at alle kunder er så fornøyde at de blir våre ambassadører. Men skal det skje, må flere heve blikket oftere fra PC’n, og møte, se og snakke med menneskekundene sine… Æresmedlemmene Gunnar Krogsveen og Peder Normann Raknes har også på fritiden samarbeidet godt opp igjennom årene.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ3Mzgy